Настоящая политика обработки персональных данных содержит описание правил, регулирующих сбор, передачу третьим лицам и обработку персональных данных Иностранным Предприятием ТОО «Борусан Макина Казахстан» (далее – «Борусан») посредством веб-сайта https://parts.cat.com (PCC или Веб-сайт) и мобильного приложения Boom 360.
Предоставляемая пользователями и собираемая PCC информация. PCC — это интерактивный веб-сайт, который обеспечивает возможность поиска, заказа и приобретения определенных продуктов компании Caterpillar (в совокупности называемых «Продукция», а по отдельности ― «Продукт»). Данный Сайт включает описания Продуктов. Если пользователь хочет проверить наличие определенного Продукта и приобрести Продукт, он/она будет перенаправлен/а на специализированный «электронный сайт» (далее «Электронный сайт») авторизованного дилера компании Cat (далее «Дилер» или «Борусан»).Каждый Электронный сайт предоставляет относящуюся к данному Дилеру информацию о Продуктах, основанную на введенных сведениях и данных, предоставляемых каждым отдельным Дилером.Условия продажи (включая цену), в соответствии с которыми каждый Дилер продает пользователям Продукты, устанавливаются независимо каждым соответствующим Дилером.
Борусан собирает персональные данные, которые пользователь добровольно предоставляет на данном Сайте. Персональные данные — это любая информация о конкретном лице или информация, которая идентифицирует либо может позволить идентифицировать конкретное лицо. В соответствии с законодательством Республики Казахстан в сфере защиты персональных данных Борусан вправе осуществлять сбор, обработку, хранение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа) и уничтожение (все вместе далее по тексту «Обработка») любой информации Пользователя сайта, в том числе: фамилии, имени, отчества, даты и места рождения, адреса и любой другой информации (далее по тексту «Персональные данные»), относящейся прямо или косвенно к Пользователю и иными связанными с Пользователем лицами и их работниками.
Например, если Пользователь запрашивает дополнительную информацию о Продукте, ему/ей будет предложено указать такие данные, как имя, название компании, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Эта информация позволит Дилеру связываться и взаимодействовать с Вами, если потребуется. Когда пользователь осуществляет поиск Продукта/Товаров или услуги на этом Сайте (например, инструкций), Пользователь может также предоставить информацию, касающуюся принадлежащего ему или другим лицам оборудования (например машин и двигателей), парка оборудования или другую деловую информацию. Пользователь может хранить информацию, касающуюся принадлежащего ему или другим лицам оборудования (например машин и двигателей), парка оборудования или другую деловую информацию. По запросу пользователя эта сохраненная информация может быть предоставлена компании Caterpillar и Дилеру. Кроме того, сохраненная информация может использоваться Пользователем для упрощения приобретения Продуктов у Дилера. Когда пользователь приобретает Продукт на этом Сайте, ему будет предложено указать имя пользователя, адрес и другие данные, необходимые для обработки заказа. Эта информация предоставляется на данном Сайте, а затем передается компанией Caterpillar Дилеру, который осуществляет продажу Продукции и обрабатывает заказы. Если Пользователь добавляет один или несколько Товаров в корзину, но не завершает покупку, соответственно Дилер можетт использовать контактную или другую идентифицирующую информацию пользователя (например, идентификатор пользователя) для отправки ему электронного письма или иного обращения к Пользователю с информацией об оставленных в корзине Товарах или других связанных с ними товарах. Кроме того, при оформлении покупки у Дилера Пользователь также будет предоставлять платежную информацию (например, данные кредитной карты), которая будет доступна только третьим сторонам, участвующим в сборе и обработке такой информации, например, третьей стороне, являющейся сторонним оператором платежной системы.
Аналогичным образом, если Пользователь отправляет нам электронное сообщение через страницу «Связаться с нами», необходимо будет указать имя и адрес электронной почты (также можно указать дополнительную информацию), чтобы Дилер мог ответить на вопросы или комментарии Пользователя. Любые поля, которые являются необязательными для заполнения (в отличие от полей, обязательных для заполнения), будут обозначены соответствующим образом.
Другими примерами использования Вашей информации могут служить, помимо прочего, доставка маркетинговых сообщений или рекламных материалов, усовершенствования предоставляемых компанией Caterpillar и Дилером веб-сайта, Продуктов / Товаров и услуг, а также выявление, предотвращение ненадлежащего использования веб-сайта (например мошенничество, нарушение закона и т. д.) и реагирование на него. Кроме того, Ваша информация может быть использована для улучшения данного Сайта, а также для того, чтобы помочь компании Caterpillar и Дилеру понять и проанализировать операции на данном Сайте, включая Электронные сайты, а также поведение пользователей на данном Сайте.
Информация, предоставленная пользователем в связи с покупкой, будет использоваться Дилером, осуществялющий продажу Продукции, для обработки заказа, а также для ведения записей для обслуживания, предоставления гарантии и других целей.
Пользователям следует учитывать, что предоставленная информация может обрабатываться в сочетании с другой предоставленной вами информацией. Например, если вы укажете свою контактную информацию, мы сможем предоставлять вам дополнительную информацию о принадлежащих вам продуктах и используемых вами услугах.
Этот Сайт может непосредственно выполнять проверку подлинности или подключать пользователя к функциям взаимодействия, доступным после проверки подлинности (или входа на сайт) в зависимости от цифровой активности пользователя или введенных им данных.
Дополнительно Борусан принимает на обязательства обеспечивать соблюдение требований действующего законодательства Республики Казахстан в сфере защиты персональных данных при Обработке Персональных данных Пользователя. Борусан предпримет всевозможные правовые, технические и организационные меры, направленные на защиту Персональных данных Пользователя от неправомерных или случайных действий в отношении таких Персональных данных, в том числе доступа к ним, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
Помимо передачи персональных данных компании Caterpillar, Борусан и их аффилированными юридическими лица могут передавать персональные данные аффилированным лицам, деловым партнерам и другим третьим лицам, в том числе правительственным органам уполномоченным запрашивать персональные данные согласно законодательству Республики Казахстан для целей, перечисленных в данном документе.
Борусан вправе привлекать субподрядчиков («Представитель» или «Представители») для выполнения обработки данных от имени компании Борусан. Обработка Персональных данных Пользователя Представителем будет осуществляться исключительно для целей по приобретению Продукта/Товаров или услуги, принятия решений или совершения иных действий, относящихся к вопросам сотрудничества с Пользователем.
Письменное согласие Пользователя на Обработку его/её Персональных данных для целей, указанных в настоящем документе, считается полученным в момент принятия условий использования Сайта и Электронных сайтов, связанных с самим Сайтом Борусан / компании Caterpillar.
Согласие на Обработку Персональных данных Пользователя в соответствии с настоящей Политикой действует в течение 10 (десяти) лет с даты ее принятия.
Предоставляя персональные данные, Пользователь дает свое согласие на сбор, использование и, при необходимости, трансграничную передачу любой информации, предоставленной согласно настоящей Политике.
Пользователь вправе в любое время, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан, отозвать свое согласие на Обработку Персональных данных Пользователя посредством письменного уведомления Борусан по его юридическому адресу.
Борусан в течение 30 (тридцати) рабочих дней с момента получения такого отзыва обязан прекратить Обработку Персональных данных Пользователя и уничтожить их. По запросу Пользователя Борусан может предоставить письменное подтверждение об уничтожении Персональных данных Пользователя.
Если применимо, при передаче Представителю Персональных данных Борусан гарантирует, что имеет полученное в надлежащей форме согласие своих работников, контрагентов и иных связанных с Пользователем лиц или их работников на такую передачу Персональных данных.
Представитель использует информацию, в том числе:
Пользователи должны знать, что Борусан вправе предоставлять информацию агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Борусан, для исполнения обязательств перед Пользователем и разглашать информацию в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. Борусан вправе использовать технологию «cookies» и получать информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности Пользователя, за исключением случаев мошеннических действий Пользователя.
Пользователь несет ответственность за достоверность передаваемых Борусан персональных данных.
Совершая действия по подключению сервиса привязки банковской карты, Пользователь подтверждает свое согласие на хранение информации третьими лицами, нести самостоятельную полную ответственность за использование сервиса привязки банковской карты, все риски, связанные с возможным использованием третьими лицами логина, пароля, ответа на контрольный вопрос, номера карты, использование автоматической авторизации, в том числе при пересылки сообщения полученного на электронную почту и иной информации.
Пользователь дает согласие Борусан на запись телефонных разговоров для повышения качества обслуживания и подтверждения устных заявлений Пользователя.
Пользователь несет ответственность за несанкционированное получение пароля и доступа к личному кабинету Пользователя третьими лицами и обеспечивает конфиденциальность данных доступа к личному кабинету. Пользователь несет ответственность за все действия и последствия использования личного кабинета Пользователя, включая случаи несанкционированного доступа, а также добровольной передачи Пользователем данных для доступа к личному кабинету Пользователя третьим лицам. При этом все действия в рамках или с использованием личного кабинета Пользователя считаются произведенными самим Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность своих данных при смене номера телефона обеспечивающий доступ к личному кабинету Пользователя.
Пользователь обязан немедленно уведомить Борусан о любом случае несанкционированного доступа к личному кабинету Пользователя и/или о любом нарушении/подозрениях о нарушении конфиденциальности. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы по окончании каждой сессии работы в личном кабинете. Борусан не отвечает за возможную потерю данных и любые другие последствия.
ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ:
Зарегистрировавшись на Сайте, Пользователь дает свое согласие на получение обновленной информации, информационных сообщений с последними новостями, новыми предложениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже, а также информации о новостях и предложениях партнеров Борусан посредством SMS и электронной почты.
Пользователь может выбрать параметры рассылки или отказаться от нее.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ:
Борусан имеет право в любой момент изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем при условии публикации измененных условий на Сайте. Борусан не несет ответственности по возможным рискам и условиям безопасного использовании Продукции/Товара и услуги, а также за сетевые атаки или взлом Сайта (в том числе, но не ограничиваясь), сбои в работе Сайта вызванные техническими причинами.
В случаях, если для безопасного использования Продукции/Товара и услуги, его хранения, транспортировки или утилизации необходимо соблюдать специальные правила, то Борусан укажет такие требования в документации, прилагаемой к Продукции/Товару и услуге, на таре, этикетках или иным способом, принятым для отдельных видов Продукции/Товара.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Политике и иным соглашениям действующем между Борусан / Caterpillar и Пользователем на время действия обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами. К ним относятся стихийные явления; воздействие ядерного взрыва, радиации (ионизирующего излучения) или радиоактивного заражения материалами ядерного оружия, производственных и научно-исследовательских работ или радиоактивными отходами; войны, военные вторжения, враждебные действия иностранного врага, военные маневры и связанные с ними мероприятия военного характера; гражданская война, вооруженный мятеж, народные волнения всякого рода, массовые беспорядки, насильственный захват или насильственное удержание власти; эпидемии, метеоусловия, террористические действия, забастовки, изъятия, конфискации, национализация и т.п. При этом общеизвестные события не нуждаются в каком-либо подтверждении.
Все споры и разногласия, вытекающие из правоотношений по настоящей Политике, разрешаются путем переговоров. В случае невозможности решения возникших споров в ходе переговоров, такие споры должны быть переданы на рассмотрение в суд Республики Казахстан, города Алматы с обязательным соблюдением претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней.
Изображения и тексты, опубликованные на сайте parts.cat.com и мобильном приложение Boom 360 защищены авторскими правами. Любое использование материалов возможно только с письменного разрешения компании Caterpillar.
Данная версия Соглашения является текущей и заменяет все предыдущие.
Пользователь имеет право обратиться к Борусан или в суд за защитой своих нарушенных прав и законных интересов.
В случае возникновения вопросов Пользователь может обратиться к Борусан по адресу: Республика Казахстан, Турксибский район, город Алматы, микрорайон «Нуршашкан» дом 12, контактный номер телефона: +7 (775) 8878800 , электронная почта:parts@borusan.com.
